О том, как организована отправка шумоизоляции StP в другие города и страны.



Официальный интернет-магазин шумоизоляции STANDARTPLAST StP-shop.ru находится в Москве, но даже если Вы находитесь в другом городе купить шумоизоляцию StP в нашем магазине очень просто!

Для этого достаточно выбрать необходимые материалы, добавить нужное количество в корзину, указать город, телефон, адрес электронной почты и Ваше имя. И все!

Дальше работу с заказом начинаем мы. Ниже мы подробно опишем что будет происходить с заказом поэтапно от нажатия кнопки "Оформить заказ" до получения в транспортной компании.
 


Статус заказа "Новый"
 
Вы сделали заказ на сайте, указали Ф.И.О. полностью, номер мобильного телефона, город и адрес электронной почты. 

Статус заказ "В обработке"

На этом этапе мы проверяем возможность доставки в Ваш город, ищем подходящие по стоимости и условиям транспортные компании  (мы предлагаем на выбор 2-3 компании), подбираем возможные варианты оплаты и отправляем Вам всю информацию на e-mail.
Общение происходит именно по электронной почте, так как разница во времени между Москвой и другими городами может доходить до 9 часов. Все заказы, в которых не указан e-mail и которые требуют доставки транспортными компаниями будут отменены. 
 
  Для начала сборки, упаковки и отправки заказа нам необходимы: 
  • фамилия, имя и отчество получателя груза;
  • номер мобильного телефона (по этому номеру будут приходить SMS от нашего магазина, он так же необходим для транспортных компаний;
  • город (область и страну), в который необходимо отправить шумоизоляцию;
  • выбор 2-3 транспортных компаний;
  • серия и номер паспорта (необходимо для отправки заказов транспортными компаниями для того, что бы получить заказ могли только Вы);
  • 100% оплата заказа.

Статус оплаты "Оплачен"

Вы оплачиваете заказ удобным для Вас способом. В зависимости от способа оплаты деньги поступают от 1 минуты (80% заказов) до 5 дней (это способ оплаты "Банковский платеж" через систему RBKMoney). На этом этапе СМС не приходит, вся информация будет на странице заказа.
 
Статус заказ "Согласован"
 
Присваивается после того, как произведена оплата и уточнены все данные для отправки. Именно в этот момент начинается сборка, упаковка, маркировка заказа. 
При необходимости заказываем с центрального склада недостающие материалы. С момента присвоения статуса "Согласован" проходит от 1 до 10 рабочих дней до момента сдачи груза в транспортную компанию. Среднее время сборки, упаковки и отправки заказов от 2 до 4 рабочих дней.

Комплектацией, упаковкой и маркировкой каждого отдельного заказа занимается один человек, не отвлекаясь на другие заказы. Ошибки при комплектации заказа исключены.

Все заказы тщательно упаковываются для того, что бы избежать несанкционированного доступа к содержимому и избежать повреждения шумоизоляции при перевозке.

 
Статус заказа "В ожидании"
Ваш заказ собран, упакован, промаркирован и поставлен в очередь нашей курьерской службе для доставки на терминал выбранной транспортной компании. 

Статус заказа "Отправлен" или "Отгружен"
 
Заказ уже находится в транспортной компании. Вам приходит сообщение с названием транспортной компании и номером для отслеживания. Так же всю информацию можно посмотреть на странице заказа, ссылка на которую приходит в самом первом письме.

Вам остается только подождать звонка из транспортной компании, при получении груза оплатить услуги доставки и получить заказ.

Оставьте отзыв о работе нашего магазина и о шумоизоляции StP на drive2.ru, drom.ru, в этой группе или в автоклубах. Это даст Вам не только возможность получить скидку, но и повысит доверие к нашему магазину будущих покупателей.