О том, как организована отправка шумоизоляции StP в другие города и страны.
Официальный интернет-магазин шумоизоляции STANDARTPLAST StP-shop.ru находится в Москве, но даже если Вы находитесь в другом городе купить шумоизоляцию StP в нашем магазине очень просто!
Для этого достаточно выбрать необходимые материалы, добавить нужное количество в корзину, указать город, телефон, адрес электронной почты и Ваше имя. И все!
Дальше работу с заказом начинаем мы. Ниже мы подробно опишем что будет происходить с заказом поэтапно от нажатия кнопки "Оформить заказ" до получения в транспортной компании.
Статус заказа "Новый" Вы сделали заказ на сайте, указали Ф.И.О. полностью, номер мобильного телефона, город и адрес электронной почты.
|
 Статус заказ "В обработке"
На этом этапе мы проверяем возможность доставки в Ваш город, ищем подходящие по стоимости и условиям транспортные компании (мы предлагаем на выбор 2-3 компании), подбираем возможные варианты оплаты и отправляем Вам всю информацию на e-mail. Общение происходит именно по электронной почте, так как разница во времени между Москвой и другими городами может доходить до 9 часов. Все заказы, в которых не указан e-mail и которые требуют доставки транспортными компаниями будут отменены. |
Для начала сборки, упаковки и отправки заказа нам необходимы:
- фамилия, имя и отчество получателя груза;
- номер мобильного телефона (по этому номеру будут приходить SMS от нашего магазина, он так же необходим для транспортных компаний;
- город (область и страну), в который необходимо отправить шумоизоляцию;
- выбор 2-3 транспортных компаний;
- серия и номер паспорта (необходимо для отправки заказов транспортными компаниями для того, что бы получить заказ могли только Вы);
- 100% оплата заказа.
Статус оплаты "Оплачен"
Вы оплачиваете заказ удобным для Вас способом. В зависимости от способа оплаты деньги поступают от 1 минуты (80% заказов) до 5 дней (это способ оплаты "Банковский платеж" через систему RBKMoney). На этом этапе СМС не приходит, вся информация будет на странице заказа.
|
Статус заказ "Согласован"
 Присваивается после того, как произведена оплата и уточнены все данные для отправки. Именно в этот момент начинается сборка, упаковка, маркировка заказа.
При необходимости заказываем с центрального склада недостающие материалы. С момента присвоения статуса "Согласован" проходит от 1 до 10 рабочих дней до момента сдачи груза в транспортную компанию. Среднее время сборки, упаковки и отправки заказов от 2 до 4 рабочих дней. Комплектацией, упаковкой и маркировкой каждого отдельного заказа занимается один человек, не отвлекаясь на другие заказы. Ошибки при комплектации заказа исключены. Все заказы тщательно упаковываются для того, что бы избежать несанкционированного доступа к содержимому и избежать повреждения шумоизоляции при перевозке. |
 |
|
Статус заказа "Отправлен" или "Отгружен"
Заказ уже находится в транспортной компании. Вам приходит сообщение с названием транспортной компании и номером для отслеживания. Так же всю информацию можно посмотреть на странице заказа, ссылка на которую приходит в самом первом письме.
Вам остается только подождать звонка из транспортной компании, при получении груза оплатить услуги доставки и получить заказ. |
Оставьте отзыв о работе нашего магазина и о шумоизоляции StP на drive2.ru, drom.ru, в этой группе или в автоклубах. Это даст Вам не только возможность получить скидку, но и повысит доверие к нашему магазину будущих покупателей.