Возврат
Покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества, в течение 21 дня, начиная с момента получения товара.
Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде, а также документом, подтверждающим факт и условия покупки указанного Товара.
Отсутствие у Покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.
Стоимость обратной доставки оплачивает Покупатель.
Покупатель вправе потребовать осуществить возврат товара в случае обнаружения брака в течение гарантийного срока на Товар. Для согласования возврата Покупатель должен цведомить любым возможным способом на сайте https://stp-shop.ru.
После получения обращения Продавец должен провести анализ обращения и принять решение о подтверждении возврата. Проверка проводится в срок до 10 рабочих дней. В случае подтверждения брака, Продавец согласует с Покупателем порядок возврата несоответствующей Товара и возврата денежных средств Покупателю в соответствии с Законодательством РФ.
Покупатель вправе требовать от работников службы доставки составления акта о возврате и отправки заказа по обратному адресу.
При отказе Покупателя от Товара Продавец должен возвратить ему сумму не позднее 10 дней с даты возврата товара и предъявления соответствующего требования. К возврату подлежит уплаченная сумма Потребителем за исключением расходов Продавца на доставку от покупателя и/или к покупателю возвращенного товара.
Возврат денежных средств осуществляется на карту Покупателя, с которой была совершена транзакция.
Возврат Товара надлежащего качества, осуществляется службой доставки, доставившей Товар.
2. Условия возврата денежных средств
После оплаты Товара в интернет-магазине Покупатель может потребовать возврат денежных средств только до момента передачи Товара в транспортную компанию.
Для возврата денежных средств необходимо связаться с менеджером по телефону 8 (495) 514-40-23 или 8 (905) 554-81-53.
После обработки заявки возврат денежных средств осуществляется на карту Покупателя, с которой была совершена транзакция.